Минпромторг прошел сертификацию менеджмента качества

В Министерстве промышленности и торговли России был проведен аудит СМК, по итогам которого ведомство получило сертификат соответствия межгосударственному стандарту ISO 9001.

Стандартизацией управленческих процессов в Министерстве озадачились еще в прошлом году. На основании исследований, проведенных НИИ стандартизации и унификации, было запущено немало мероприятий, призванных улучшить качество услуг. Международные и национальные требования к работе столь важного законодательного органа очень высоки, и необходимо было внедрить множество усовершенствований.

Деятельность Минпромторга в области выдачи лицензий на проектирование, производство, испытание и хранение огнестрельного оружия, авиационной техники, лекарственных средств и боеприпасов прошла проверку и была приведена в соответствие с международными стандартами. Персонал Министерства повысил свои навыки в сфере качества услуг, а отдельные подразделения прошли внутреннюю проверку и подготовку к сертификации.

В июле этого года независимый сертификационный центр АНО «ЦМКС» заключил, что внедрение системы менеджмента качества ISO 9001:2008 прошло успешно, и качество услуг ведомства соответствует принятым стандартам. В дальнейшем Минпромторг намерен взять курс на улучшение качества услуг не только в соответствии с предъявляемыми в данный момент требованиями населения, но и с теми пожеланиями, которые могут возникнуть у потребителя в будущем.